Potencie sus operaciones con Asistentes virtuales impulsados por IA
Descubra cómo diseñar, gestionar y optimizar agentes de Inteligencia Artificial que revolucionan sus llamadas de voz.
ContáctanosiMash en acción
Crea tu agente virtual en 4 pasos
Potentes funciones de creación de agentes de IA
Selección sencilla de base de conocimientos
Genera una lista de toda la base de conocimientos que necesites mantener en tu biblioteca general y adicionala fácilmente a cada uno de tus asistentes.
Transferencia de llamadas o consultas a bases de datos
Transfiere tus llamadas a agentes cuando sea necesario, o haz consultas de base de datos para responder información dinámica y variable.
Integraciones con otras soluciones
Permite que el agente de IA realice acciones en otras soluciones, como consultar un calendario y registrar una cita, o reservar una mesa en un restaurante.
Implemente llamadas de IA sin esfuerzo
Inteligencia Artificial a la carta
iMash te conecta con los motores de IA más poderosos del mercado, para que armes tu agente virtual de acuerdo al mejor escenario y presupuesto.
Usar trunking SIP para conectarse a cualquier telefonía
Utilice sus números de teléfono actuales o sus proveedores de VoIP habituales. Puede conectarse a cualquier servicio de telefonía mediante el enlace troncal SIP de iMash.
¿Cómo un agente virtual mejora la imagen de tu cliente?
Refleja la identidad de la marca
El agente puede ser diseñado para alinearse perfectamente con la cultura y valores de tu cliente, asegurando que cada interacción sea coherente con su imagen corporativa.
Fortalece los valores de servicio
Un agente virtual optimiza la atención al cliente, priorizando rapidez, precisión y un servicio personalizado. Esto refleja un enfoque orientado a la satisfacción y fidelidad del cliente.
Mejora la experiencia del cliente
Al proporcionar soporte 24/7 y gestionar consultas de forma ágil, el agente virtual mejora la percepción de calidad y profesionalismo de tu cliente, permitiendo que ofrezcan un servicio excepcional sin importar la hora o el día.
Al ofrecer un agente virtual a tus clientes, no solo mejoras sus procesos operativos, sino que también les permites destacar como empresas tecnológicamente avanzadas y altamente competitivas en el mercado.
Ventajas y valores
Atención al cliente 24/7
Ofrece soporte ininterrumpido, mejorando la experiencia del cliente al estar siempre disponible. Resuelve consultas específicas y problemas comunes de forma rápida, reduciendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción.
Personalización y coherencia
Diseñado a medida, el agente se integra con los sistemas de la empresa, brindando respuestas alineadas con la identidad de la marca y adaptadas a cada usuario.
Reducción de costos operativos
Automatiza tareas repetitivas y procesos de atención, disminuyendo la necesidad de intervención humana en áreas no esenciales. Esto se traduce en ahorros significativos en costos laborales.
Escalabilidad sin límites
Acompaña el crecimiento de tu negocio gestionando mayores volúmenes de interacciones sin necesidad de ampliar proporcionalmente el personal.
Optimización de procesos internos
Simplifica tareas como la gestión de citas, reservas, pedidos o inventarios, además de ofrecer soporte interno a empleados. Esto aumenta la eficiencia operativa y minimiza errores.
Mayor valor estratégico del talento humano
Libera a tu equipo de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades estratégicas como la innovación, mejora de procesos y desarrollo de relaciones clave.
Recopilación y análisis de datos
Registra interacciones para obtener insights valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Usa estos datos para perfeccionar productos, servicios y estrategias comerciales.
Ventaja competitiva
Posiciona a tu empresa como líder en innovación, destacándola frente a competidores que aún no han adoptado esta tecnología.
Servicio de Centro de Contacto 100% AI con Agentes Virtuales
Transforma la manera en que interactúas con tus clientes y distribuidores a través de nuestro innovador servicio de centro de contacto 100% basado en inteligencia artificial. Ofrecemos una solución personalizable donde los usuarios pueden seleccionar
Proveedor de AI
Escoge entre una variedad de proveedores de inteligencia artificial para asegurarte de que se ajusten a tus necesidades específicas.
Carrier de Comunicación
Elige el carrier que prefieras, garantizando la mejor conectividad y calidad de voz en cada llamada.
Voz Personalizada
Selecciona la voz que mejor represente a tu marca, creando una experiencia de usuario más cercana y auténtica.
Configuración Multilingüe
Nuestro sistema es configurable
a cualquier idioma que necesites, permitiendo que llegues a una audiencia global sin barreras lingüísticas.
Soporte de Configuración Experto
Deja que nuestro equipo maneje la configuración completa, para que
puedas concentrarte en tu negocio.
Tecnología Avanzada
Utiliza tecnología de vanguardia como ChatGPT, con respuestas respaldadas por formatos PDF para ofrecer información precisa y accesible en tiempo real.
¿Por qué elegirnos?
Diseñado exclusivamente para interacciones de voz, nuestro servicio mejora la eficiencia operativa y eleva la satisfacción del cliente al proporcionar respuestas rápidas y precisas.
¡Descubre el futuro del servicio al cliente!
Revoluciona tu experiencia de servicio al cliente con nuestra solución de centro de contacto 100% AI en nuestra plataforma SaaS fácil de usar.